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Programa Family - Envio Gratuito

Por qué unirte

Con Family apoyas a un refugio local con una pequeña aportación mensual y recibes ventajas exclusivas para tus futuras compras de joyas personalizadas (grabadas a partir de la foto de tu perro o gato).

¿Solo apoyo, sin compras? Perfecto: puedes comprar Family de forma independiente, sin adquirir productos. En ese caso no hay envío físico; mantienes los beneficios digitales (p. ej., descuentos por email).


Qué incluye

  • Apoyo real al refugio local
    Cada mes contribuyes con 9,90 € a cuidados, alimentación y pequeñas gestiones. Actualizaciones y contenidos para miembros.

  • Descuentos privados por email
    Recibe códigos exclusivos. Habitualmente:

    • –50% en el primer producto del mes

    • –40% en los siguientes (máx. 1 producto/mes)
      (salvo comunicaciones distintas; posibles exclusiones por colecciones)

  • Envío estándar gratuito de por vida
    Válido en todos tus próximos pedidos mientras seas miembro (servicios exprés excluidos).

  • Acceso anticipado
    Nuevos diseños, lanzamientos limitados y promos solo para miembros.

  • Garantía ampliada en productos comprados
    Además de la garantía legal, extensión específica para defectos estructurales no debidos a uso indebido.


Cómo funciona

  1. Añade al carrito y finaliza el pedido con prueba de 7 días.

  2. Recibirás un email de bienvenida con detalles y calendario de beneficios.

  3. Tras los 7 días, inicia la suscripción a 9,90 €/mes (renovación automática).

  4. Cancela cuando quieras en www.spesaonline.store/pages/family: la cancelación detiene renovaciones futuras.


Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo suscribirme a Family sin comprar productos?
Sí. Puedes unirte solo para apoyar al refugio: no hay envíos físicos; seguirás recibiendo descuentos por email para usarlos cuando quieras.

¿Los descuentos son siempre del 50% y 40%?
Son beneficios habituales para miembros y pueden variar. Algunas colecciones o periodos promocionales pueden tener exclusiones o reglas distintas (lo indicamos por email).

¿Cómo uso los códigos?
Te llegarán por email. Introdúcelos en el checkout. Son no acumulables salvo indicación contraria y pueden tener caducidades o límites de uso.

¿Cómo cancelo la suscripción?
Entra en www.spesaonline.store/pages/family y sigue los pasos. La cancelación aplica solo a renovaciones futuras; los periodos ya cobrados no se reembolsan.


Notas clave y legales (resumen)

  • Prueba 7 días: sin cargos hasta el final. Si no cancelas antes, desde el día 8 comienza la facturación de 9,90 €/mes con renovación automática.

  • Cancelación: en cualquier momento desde la página indicada. Detiene renovaciones futuras; los importes ya cobrados no son reembolsables.

  • Descuentos & envío: sujetos a términos de uso, exclusiones, caducidades y no acumulabilidad (salvo indicación distinta). Envío gratuito: estándar en zonas cubiertas (servicios exprés excluidos).

  • Uso correcto & antifraude: podemos limitar o suspender beneficios ante abuso (p. ej., apertura de múltiples cuentas para obtener ventajas repetidas).

  • Aspectos fiscales: la aportación a Family es un apoyo privado al refugio y no constituye donación fiscalmente deducible, salvo acuerdos formales expresos.

  • Privacidad: tratamos datos para gestionar la suscripción y el envío de beneficios (consulta la Política de Privacidad).

  • Cambios: precio, beneficios y condiciones pueden variar. Para cambios sustanciales, avisaremos con antelación razonable.

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